このメッセージは、Widnows 98/Me 上で「FEMAP v8.0 日本語版」 を起動するときに出ることが多く、次の原因が考えられます。
[原因]
- コンピュータのプリンタポートにFEMAPセキュリティ デバイスが設置されていない
- セキュリティ デバイスが「FEMAP v8.00日本語版」対応にアップデートされていない
[対処]
- セキュリティ デバイスがプリンタポートに確実に設置されていることを確認します。
- 旧バージョンのFEMAPまたは「FEMAP v8.0」(英語版)を起動し、[ヘルプ]-[バージョン情報]コマンド(英語版では[Help]-[About]コマンド)を実行し、シリアルナンバーが "800-3H-NS-xxxx" になっているか確認します。
シリアルナンバーが違っている場合は、セキュリティ デバイスのアップデートが必要になります。旧バージョンからバージョンアップされたお客様は、「FEMAP v8.00日本語版」パッケージに同梱のアップデート手順書(A4 1ページ)にしたがってアップデートを行ってください。
状況が異なりトラブルが解決しない場合は、FEMAPサポート support@cae-nst.co.jp またはソフトウェアベンダーへご連絡ください。
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