FEMAP v8.0 日本語版を起動すると、原因不明のエラーが出ます。


「FEMAP v8.0日本語版」を起動すると「原因不明のエラー...」メッセージが表示された後、FEMAPが強制終了して起動できません。



セキュリティデバイスのアップデートで改善される場合があります。


このメッセージは、Widnows 98/Me 上で「FEMAP v8.0 日本語版」 を起動するときに出ることが多く、次の原因が考えられます。

[原因]

  1. コンピュータのプリンタポートにFEMAPセキュリティ デバイスが設置されていない
  2. セキュリティ デバイスが「FEMAP v8.00日本語版」対応にアップデートされていない
[対処]
  1. セキュリティ デバイスがプリンタポートに確実に設置されていることを確認します。
  2. 旧バージョンのFEMAPまたは「FEMAP v8.0」(英語版)を起動し、[ヘルプ]-[バージョン情報]コマンド(英語版では[Help]-[About]コマンド)を実行し、シリアルナンバーが "800-3H-NS-xxxx" になっているか確認します。

    シリアルナンバーが違っている場合は、セキュリティ デバイスのアップデートが必要になります。旧バージョンからバージョンアップされたお客様は、「FEMAP v8.00日本語版」パッケージに同梱のアップデート手順書(A4 1ページ)にしたがってアップデートを行ってください。
状況が異なりトラブルが解決しない場合は、FEMAPサポート support@cae-nst.co.jp またはソフトウェアベンダーへご連絡ください。

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